Гурван Чухал Зарчим, Хэрэглэгчийн эрх ашгийг Хамгаалах Япон - Япон Салбарын Мэдээ

"Би харамсаж байна."Та байх болно, энэ нь туршлагатай, наад зах нь нэг удаа, хэрэв та цаг хугацаа зарцуулах нь Япон хүмүүс: эхний үг гарч ирж, хэн нэгний амнаас нь ихэвчлэн үг уучлалЭнэ нь зөвхөн уг хэрэг нь хувь хүний түвшин, гэхдээ бас бизнесийн хүрээнд. Бид олонтаа тааралдах нөхцөл бол удирдлагын Японы компани татсан дуулиан фенүүддээ уучлал хэвлэлийн бага хурал дээр нь гүн гүнзгий, урт удаан хугацааны нум. Бид нар хүүхдүүд, бид хийх заадаг уучлалт өмнө гаргах шалтаг.

Бид зааж байна гэж ингэж зүйлийг явах болно саадгүй байх болно хөгжүүлэх руу маргаан.

Тус талтай бас хүлээж үг уучлал та нараас. Хэрэв компани шалтгаан нь дуулиан, хэрэглэгчид болон хэвлэлийн байгаа сонирхолтой сонсох уучлал авсан компани. Хэрэв компани нь зохицуулдаг арга зам уучлал муу, тэдний нэр хүндийг асар ихээр доройтсон байна. Үүнийг ойлгох нь чухал юм, хэдийгээр, энэ нь бизнесийн хүрээнд энэ нь биш юм, үл уучлал, харин formality нь уучлал гуйж байгаа нь хамгийн чухал юм. Сайн жишээг ийм тохиолдолд цэвэр бидний оюун ухаан байна McDonalds Япон, Benesse Корпораци. McDonalds Япон ашиглаж out-of-өдөр тахианы мах тахианы цул, Benesse Корпораци оролцож байсан нь дуулиан алдагдал хувийн мэдээлэл. McDonalds чадаагүй барьж, хэвлэлийн бага хурал хүртэл санхүүгийн үр дүн бага хурал байсан бөгөөд арав хоногийн дараа болсон явдлыг мэддэг болсон. Хэвлэл мэдээллийн сөрөг гэж мэдээлсэн хугацааг хэвлэлийн бага хурал хэтэрхий оройтсон байлаа. Хэвлэлийн escalated McDonalds' алдагдал итгэж нь хэрэглэгчид, үр дүнд нь бичлэг өндөр алдагдал 21. найман тэрбум иен буюу ойролцоогоор 190 сая доллар. Нөгөө талаас, Benesse Корпорацийн хөдөлгөөн барьж чиглэсэн чуулган нь хурдан байсан юм. Гэсэн хэдий ч, үед хэвлэлийн асуусан менежментийн бол компани нь буруутай, эсвэл хэрэв Benesse үзсэн нь өөрөө хохирогч, менежментийн гэж хариулсан яг энэ мөчид тус компани нь буруу. Тайлбар"энэ цаг мөчид"авсан компани нь dodging үүрэг хариуцлага.

Үйл явдлын дараа, Benesse алдсан итгэлийг олж авсан хэрэглэгч, мөн бүртгэлтэй гишүүд ханш огцом унав 4. долоон сая.

Тус компани алдсан гучин таван хувь, түүний гишүүд. Хэдийгээр бүгд биш жив үүсэх, хууль бус үйл ажиллагаа гэж бид харсан авсан тохиолдолд дээрх компаниуд үргэлж анхаарч, эрх зүйн, байгуулах бодлого дагах үед бус дагаж мөрдөх илэрсэн байна. Шууд утгаар нь, компаниуд дагаж мөрдөх шаардлагатай бүх хууль. Бус дагаж мөрдөх хууль тогтоомж, компанийн удирдлага гэж боддог байж магадгүй жижигхэн асуудал, хүлээн авах боломжтой хүнд олон нийтийн эсэргүүцэл бол менежментийн дамжуулна түүний захиасыг буруу. Жишээ нь, 2006 онд үндэсний хэмжээнд зочид буудал гинжин Toyoko Дэн буудал байсан эрхэлж өргөтгөл шинэчлэлтийн өрөө хөгжлийн бэрхшээлтэй иргэдийн стандарт өрөө, оффисын өрөө, нь зөрчиж байсан барилгын стандарт үйлдэл болон орон нутгийн дагавар хууль. ГҮЙЦЭТГЭХ захирал нь хэвлэлийн бага хурал дээр ашигласан нь харьцуулан тайлбарла энэ хууль бус үйл ажиллагаа гэж хэлж, хууль бус өргөтгөл шинэчлэлтийн шиг байсан машин жолоодох хурдтай жаран таван км тутамд цагийн үед зохицуулалт хурд нь жаран км цагт. Хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр шүүмжилсэн түүний тайлан, компанийн зовсон янз бүрийн сөрөг нөлөөлөл, үр дүнд. Бүр салбар нь өөрийн өвөрмөц журам, компаниуд шаардлагатай судалгаа, дагаж мөрдөх бүх дүрэм журам. Журмын холбогдох ихэнх компаниуд хэрэглэгчдийн эрх ашгийг хамгаалах журам, хэрэглэх B-Г аж ахуйн нэгж. Доор би хүсч байна танилцуулах тойм хэрэглэгчдийн эрх ашгийг хамгаалах журам.

Хэрэглэгчдийн эрх ашгийг Хамгаалах тогтоомжид бусдын дунд Хэрэглээний Гэрээний тухай Хуульд Заасан Арилжааны Гүйлгээний тухай Хууль, Хэсэгчилсэн Борлуулалтын тухай Хууль, Гэр Очиж Борлуулалт тухай Хууль, Мөнгө Зээл, Бизнесийн Хууль, болон Хүүний Хязгаарлалт Үйлдэл.

Хүмүүсийн дунд, Хэрэглээний Гэрээний тухай Хуульд Заасан Арилжааны Гүйлгээ Хуулийн ерөнхий журам. Хэрэглээний Гэрээний тухай Хуулиар хэрэглэгчид цуцлах, гэрээний үед нэхсэн өөр үйлчилгээ үзүүлэгч хийгдсэн тодорхой зохисгүй арга зам, хүчин төгөлдөр бус гэрээний нөхцөл, шударга бус санагдаж байгаа хэрэглэгчид. Хуулийн холбогдох бүх гүйлгээ хооронд хэрэглэгчид, аж ахуйн нэгж, гэсэн хэдий ч, энэ нь тғрийн зохицуулалт, хангаж чадахгүй захиргааны байршуулах, эсвэл торгууль нь хууль зөрчиж байна. Хэрэглэгчид, жишээ нь, цуцлах эрхтэй гэрээний бол үйлчилгээ үзүүлэгч үед нэхсэн (i) хэлдэг нь худлаа, (ii) гэж хэлдэг хэрэглэгчид болно ашиг олох нь тодорхой, (iii) зөвхөн хэлдэг давуу болон нуудаг сул талууд, болон (iv) байрладаг нь хэрэглэгчийн гэр дараа ч асууж орхиж. Нөхцөл, гэрээний хоорондын үйлчилгээ үзүүлэгч болон хэрэглэгч байх болно хүчин төгөлдөр бус бол (i) энэ нь үгүйсгэдэг бүх үүрэг хариуцлагыг үйлчилгээ үзүүлэгч, (ii) хязгаарлах үүрэг хариуцлагыг үйлчилгээ үзүүлэгч бүх нөхцөл байдал, (iii) хүүгийн хувьд хугацаа хоцорсон төлбөрийн тогтоосон илүү 14. зургаан хувь нь нэг жил, (iv) аливаа бусад нөхцөл нь газар талын сул тал хэрэглэгчид. Заасан Арилжааны ажил Гүйлгээ нь Хуульд зорилгоор урьдчилан сэргийлэх жигшмээр, эсвэл хууль бус нэхсэн үйл ажиллагаа, үйлчилгээ үзүүлэгч хамгаалах зорилгоор хэрэглэгчид. Энэ хууль нь ялгаатай Хэрэглэгч нь Гэрээний хууль гэж хуучин хамаарна бараг бүх төрлийн гэрээ хооронд хэрэглэгчид, аж ахуйн нэгж, сүүлийн холбогдох тодорхой төрлийн гэрээ томилсон тухай хууль болон үйлчилгээ үзүүлэгч зөрчсөн хуучин хууль байж болох хамаарах захиргааны байршуулах, эсвэл торгууль. Заасан Арилжааны Гүйлгээний тухай Хууль нь бас хангаж, хүлээсэн үүрэг нь үйлчилгээ үзүүлэгч дагах байх нь тодорхой төрлийн гэрээ, зэрэг хүргэх бичсэн бичиг баримтуудыг хэрэглэгчид. Зарим төрлийн гэрээ, хэрэглэгчид цуцалж болно гэрээ үеэр хөргөх-унтраах хугацаанд нь ямар нэгэн шалтгаан. Учир нь бус хууль тогтоомжийг хэрэглэгчдийн эрх ашгийг хамгаалах тухай хууль, хэдэн компаниуд байсан руу түлхэж гаргах дампуурлын ажиллагаанд. Хамгийн өргөн мэдэх тохиолдол байдаг Takefuji Нова. Хуучин бол хэрэглээний санхүүжилт компани юм. Үед Дээд Шүүхэд шүүгдэж байгаа цуглуулах сонирхол гаруй хууль есны ашиг сонирхлын эсрэг байсан юм Хүүтэй, Хязгаарлах Үйлдэл, харилцагчид байсан эрхтэй эрэлт эргэн хугацаанд төлсөн хүүгийн байна. Үүний үр дүнд, хэрэглээний санхүүжилт компаниуд байсан нь албадан буцааж төлөх их хэмжээний мөнгө харилцагчид, явцаар нь төлбөрийн чадваргүй болох нь Takefuji болон бусад хэрэглээний санхүүжилт компаниуд. Нова байсан том англи хэлний хичээл компани нь дампуурч улмаас дараалсан их хэмжээний гэрээ цуцлалт дараа Дээд Шүүхийн захирч байсан гэж нэг хэсэг заалт нь гэрээний хоорондын компани, хэрэглэгчдийн байсан эсрэг Заасан Арилжааны Гүйлгээний тухай Хууль. Түүний соел, уучлал, түүний дээр анхаарч, эрх зүйн болон хатуу хэрэглэгчдийн эрх ашгийг хамгаалах дүрэм, Япон улс нь хатуу суурь эсэхийг компаниуд ажиллах сонирхол улс орны 120 сая хэрэглэгчид. Хэн нэгэн бизнес хийж Япон дахь буюу харгалзан үүнийг хийх, энэ нь мэдэх нь чухал гэдгийг зарим тохиолдолд энэ нь тийм биш юм гэдгийг нь тодорхой эсэх нь тодорхой бизнесийн үйл ажиллагааны эсрэг хэрэглэгчдийн эрх ашгийг хамгаалах зарчим. Гэсэн хэдий ч, нэг удаа, энэ нь захирч тиймээс шүүх, эсвэл олон нийтийн хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл авдаг оролцож байгаа нь том нөлөө компани юм.

Ийм учраас, бид зөвлөгөө өгөх компаниуд авах естой консерватив байдлын талаар хэрэглэгчдийн эрх ашгийг хамгаалах Япон.

Та болно хүлээн долоо хоног хураахад дээр юу байна хэвлэгдсэн байх болно өдөр хүртэл дээр тусгай санал.

Тайлбар: Бид хадгалах нь таны оруулсан мэдээллийг илгээх нь сонин. Та үргэлж амархан unsubscribe Илүү дэлгэрэнгүй мэдээллийг харьцах: Нууцлалын Бодлого.